Política de Tratamiento
de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.conscientedeaprender.com es:

• Razón Social: Consciente de Aprender S.A.S.
• NIT: 901995529-1
• Domicilio: Edificio Quantum Convergence Center, Consultorio 210, Km 2 Vía Chía - Cajicá, Chía, Cundinamarca, Colombia.
• Correo electrónico: hola@conscientedeaprender.com
• Teléfono: +57 317 446 8599

A través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, recolectamos únicamente los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta

No recolectamos datos sensibles como información médica, financiera o biométrica a través de este formulario. La información clínica es recolectada y tratada de forma independiente conforme a los protocolos de la IPS y bajo el amparo del secreto profesional.

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender y responder solicitudes de contacto, información y agendamiento de citas.
• Enviar información de interés relacionada con nuestros servicios de neuropsicología, psicología clínica y psicopedagogía.
• Gestionar la relación con pacientes y sus familias en el marco de la prestación de servicios de salud.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables a instituciones de salud en Colombia.
• Realizar análisis estadísticos internos para mejorar la calidad de nuestros servicios (datos anonimizados).

Sus datos NO serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros para fines comerciales no relacionados con los servicios descritos.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data), usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocación: Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Queja: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de presunta violación de la normativa de protección de datos.
• No recepción: Solicitar que no se le envíen comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular de datos personales (consultas, reclamos, supresión, revocación de autorización), puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, conforme a lo establecido en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Los datos personales recolectados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales correspondientes. En el caso de datos de pacientes, se aplicarán los plazos fijados por la normativa colombiana de salud.

Esta política entrará en vigencia a partir del 26 de marzo de 2026. Consciente de Aprender S.A.S. se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y, cuando sean significativos, se notificarán a los titulares por los medios de contacto disponibles.

Esta política se rige por las siguientes normas colombianas:

• Ley 1581 de 2012: Disposiciones generales para la protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013: Que reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1074 de 2015: Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
• Circular 002 de 2015 de la SIC: Instrucciones sobre el Registro Nacional de Bases de Datos.

Para más información sobre sus derechos, puede consultar la página de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).